Com a chegada de um novo ano, é necessário rever sua estratégia. Afinal, não somos os mesmos, assim como o comportamento do consumidor muda.
Além disso, para acompanhar o movimento do mercado, precisamos nos reinventar constantemente. O período de férias costuma ser um bom momento para avaliar objetivos e metas. Será que os produtos e/ou serviços seguem atendendo às necessidades dos clientes?
Também é chegada a hora de atualizar os valores praticados. Pelo menos a reposição da inflação em 2022, divulgada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), deve ser levada em conta ao planejar suas ações neste ano.
E o que esperar de 2023? As mudanças de comando no governo já trazem repercussões para a economia brasileira. Da mesma forma, o vandalismo em Brasília, ocorrido em 8/01, mostra que a democracia está em risco. Precisamos nos unir para que o país retome o caminho do crescimento.
O que isso tem a ver com comunicação e marketing? Uma boa imagem, tendo um posicionamento positivo é fundamental. Por isso, pense bem antes de expor sua opinião nas redes sociais.
Muitos que participaram dos atos golpistas, por exemplo, exporam-se sem limites. Geraram uma mídia negativa, além de provas, para os crimes, com gravações e postagens – uma crise de imagem de grandes proporções, difícil de ser revertida.
Mesmo com o controle da pandemia da Covid-19 e a retomada de eventos presenciais, o Omnichannel, ou seja, apostar em uma estratégia de vendas que integra diferentes canais pode ser um bom caminho para 2023. Afinal, o digital veio para ficar, embora nada substitua um atendimento real e personalizado.
Estratégias necessárias para 2023
Unir ações online e offline, em meio a um mundo híbrido, pode agradar diferentes públicos. Ao mesmo tempo, o consumo se torna menos automático e mais intencional. Porém, algumas ações podem ajudar:
- Estude o perfil dos clientes e crie personas (clientes ideais);
- Produza conteúdos que resolvam dores do seu público-alvo;
- Torne seus produtos e/ou serviços soluções para as demandas dos clientes.
Precisa de ajuda? Entre em contato para transformar a sua comunicação e/ou marketing em resultados. Vem ser Multi Conosco!
